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KiCKLABS

Lösungen

Vom Alltagsproblem zur digitalen Lösung.

Die meisten Unternehmen brauchen keine neue Technik um der Technik willen – sondern weniger Unterbrechungen, weniger Doppelarbeit und mehr Zeit fürs Kerngeschäft. Hier setzen wir an.
Projekt besprechenLösungen nach Branche

Typische Situationen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Sechs Situationen, die in kleinen und mittleren Unternehmen immer wieder vorkommen – und wie sie sich lösen lassen.

  • Das Telefon klingelt ständig wegen derselben Fragen.

    Lösung

    Ein KI-Chatbot und ein gut strukturierter FAQ-Bereich beantworten Standardfragen direkt auf der Website – rund um die Uhr.

  • Termine werden per Telefon, Zettel und Nachrichten koordiniert.

    Lösung

    Online-Buchung mit automatischen Bestätigungen und Erinnerungen – verbunden mit dem Kalender, den Sie bereits nutzen.

  • Anfragen gehen in E-Mails und Nachrichten unter.

    Lösung

    Ein zentraler Anfrage-Workflow: Jede Anfrage wird strukturiert erfasst, sortiert und an die richtige Stelle weitergeleitet.

  • Die Website ist veraltet – oder es gibt keine.

    Lösung

    Ein moderner, schneller Auftritt, der auf dem Smartphone überzeugt und Interessenten klar zur Kontaktaufnahme führt.

  • Dieselben Daten werden mehrfach abgetippt.

    Lösung

    Integrationen zwischen Website, E-Mail, Kalender und Tabellen sorgen dafür, dass Daten nur einmal erfasst werden.

  • Nachfassen und Rückmeldungen bleiben liegen.

    Lösung

    Automatische Follow-ups und Erinnerungen nach festen Regeln – damit keine Anfrage und kein Angebot in Vergessenheit gerät.

So funktioniert Automatisierung

Eine Anfrage, fünf Schritte – automatisch verbunden.

Ein typisches Beispiel: Aus einer Website-Anfrage wird ohne Abtippen ein bestätigter Termin. Welche Schritte automatisch laufen und wo ein Mensch entscheidet, legen Sie fest.

Beispiel-Ablauf · Anfrage-Automatisierung

läuft im Hintergrund

  1. 01

    Anfrage

    Kunde füllt das Formular aus oder schreibt dem Chatbot.

  2. 02

    Einordnung

    KI erkennt Anliegen und Dringlichkeit und fasst zusammen.

  3. 03

    Benachrichtigung

    Das richtige Teammitglied wird sofort informiert.

  4. 04

    Termin

    Passende Terminvorschläge aus Ihrem Kalender.

  5. 05

    Bestätigung

    Kunde erhält automatisch eine Bestätigung.

Branchen

Gemacht für lokale Unternehmen.

Ob Handwerk, Gesundheit, Gastronomie oder Dienstleistung – die Bausteine sind ähnlich, die Lösung ist immer individuell. Einige Beispiele:

  • Barbershops & Friseure

    Online-Terminbuchung, Erinnerungen, Chatbot für Leistungen und Preise

  • Physiotherapie

    Terminanfragen, FAQ zu Rezept und Ablauf, datensparsame Prozesse

  • Kfz-Werkstätten

    Strukturierte Serviceanfragen, Wunschtermine, Status-Benachrichtigungen

  • Gastronomie

    Mobile Speisekarte, Tischreservierung, Anfragen für Feiern

  • Sanitär & Heizung

    Vorqualifizierung nach Dringlichkeit, Anfrage-Routing

  • Elektro & Maler

    Angebotsanfragen mit Fotos, automatische Eingangsbestätigung

  • Kosmetik

    Behandlungskatalog, Online-Buchung, Chatbot-Beratung

  • Fahrschulen

    Anmeldeformular, Kursübersicht, automatische Rückmeldungen

  • Metzgereien & Bäckereien

    Vorbestellungen, Angebote der Woche, Öffnungszeiten

Ihre Branche ist nicht dabei? Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb – die meisten Lösungen lassen sich übertragen.

Welches Problem möchten Sie zuerst lösen?

Beschreiben Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, was sinnvoll ist – und was nicht.

Projekt besprechenkontakt@kicklabs.de